Desafíos del Director de Proyectos con un Equipo de Teletrabajo

El Desafío del Teletrabajo

El teletrabajo es  el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (más conocidas como TICs) para vender productos y servicios al mundo.

El concepto “a distancia” significa que se puede trabajar desde su casa, un hotel, un restaurante, un auto, un ciber o cualquier otro lugar.

Las TICs necesarias para estas tareas son básicamente PC, Internet, celular, teléfono y cámara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegación web y el correo electrónico. Y, según el caso, blogs, sitios web, software de traducción, mensajería instantánea (chat) y telefonía IP (voIP).

Las diferencias con el trabajo habitual son:

•Permite trabajar desde cualquier lugar (no dispone un lugar fijo de trabajo).

•Permite trabajar en cualquier momento (no requiere un horario fijo de trabajo).

•Se utilizan siempre las TIC como apoyo

•En la mayoría de los casos no se conoce personalmente a los empleadores o clientes.

Considero que como Gerentes de Proyectos lo primero que debemos tomar en cuenta al enfrentarnos a un equipo de trabajo utilizando la modalidad de teletrabajo es el desarrollar un nivel alto de confianza, en uno mismo y la propia capacidad para teletrabajar.

Para señalar las dificultades y desafíos a los cuales se podría enfrentar el Gerente del Proyecto en el desarrollo de equipos utilizando el teletrabajo podríamos nombrar los riesgos del aislamiento del equipo, la auto-organización, disciplina y diferenciación de tiempos y espacios laborales y familiares.  Se debe desarrollar creatividad, inteligencia, mejora continua, calidad. El Gerente de proyectos debe desarrollar ampliamente las maneras de motivar a su personal, debe evitar que se desarrolle el antagonismo en el equipo.

Desarrollando sus destrezas personales y profesionales el Gerente de Proyectos obtendrá un equipo de trabajo de alto nivel, permitiendo a la empresa u organización contar con un aumento de posibilidades de empleo, optar por contratar a diversos grupos que por diferentes circunstancias se ven limitados en aportar sus conocimientos, como ejemplo podemos citar a personas con alguna discapacidad, el personal obtendrá una mejora  en la calidad de vida, reducción de desplazamientos, mayor convivencia con la familia, más disponibilidad de tiempo libre, etc.

“Muchas personas creen que el teletrabajo es algo sencillo y que se puede ganar dinero fácil por Internet.  Nada más alejado de la realidad.  Consolidarse en el ámbito del teletrabajo, como en cualquier trabajo o, mejor dicho, cualquier cosa en la vida, exige paciencia".

AGC.

Ensayo, Gestión de Recurso Humano

Tomando como base el libro guía de la Maestría en Administración de Proyectos PMbok, en su capítulo 9, además el libro Director Profesional de Proyectos de Pablo Lledó, Capítulo 9, ambos capítulos dedicados al tema de Gestión de Recursos Humanos.

Cuando Gestionamos la adquisición de personal para que sean parte de equipo de trabajo de un proyecto es muy importante como Gerentes de Proyecto iniciar con un fin en mente, una visión y una misión, debemos como miembros de equipo de proyecto, visualizar el fin del mismo, plasmar lo que necesita el cliente, hacer la imagen, tomarle una foto.

Considerando lo anterior tendremos claro qué tipo de recurso humano será necesario para desarrollar nuestro proyecto. Entonces como iniciamos a Gestionar.

Debemos de iniciar creando perfiles adecuados por puesto, crear una herramienta que permita realizar una toma de decisión acertada.

Teniendo definido nuestro equipo de trabajo podemos definir los roles y responsabilidades, el cronograma de actividades, el calendario del recurso y el plan de liberación de los mismos, entre otros.

No hay duda que para dirigir un equipo de trabajo debemos ser lideres, no solo en la objetividad al escoger el recurso, si no a la hora de comandar a cada uno de los miembros. No debemos dejar de lado nuestro profesionalismo, ni nuestras destrezas.

Un verdadero líder se conoce como aquella autoridad que posee  destrezas interpersonales, que utiliza la comunicación asertiva y deja claro las reglas básicas a seguir para cumplir con la meta trazada. Es capaz de dirigir equipos presenciales, como desarrollar su destreza en la comunicación trabajando con recurso humano virtual.  

Ambas lecturas nos enseñan un norte de cómo gestionar adecuadamente el recurso humano, esta área es sumamente delicada, representa un riesgo que se puede convertir de un momento a otro de positivo a negativo o viceversa. Como evitamos que nuestro equipo sea un riesgo negativo.

Reitero la importancia de la comunicación y de los aspectos de administración de tiempo tocados anteriormente, pero de acuerdo a las literaturas es importante motivar al personal, Lledó inclusive se refiere a que no es necesario reconocimientos de sumas de dinero, que en ocasiones basta un simple gracias. La resolución de conflictos en el momento que se presentan en forma directa con los involucrados.

En conclusión, las propuestas están muy interesante y definitivamente, como se vio en el desarrollo de este ensayo, es aplicable a proyectos en un cien por ciento. Si se lograra inculcar hábitos en la gente que desarrolla proyectos y que se encarga de gestionar recurso humano, incluyéndome, sería un gran avance, pues trabajaríamos de forma efectiva por convicción, porque tendríamos como hábito ser efectivos, realizar trabajos de calidad y cumplir nuestras metas con la ayuda de nuestros colaboradores.

AGC

MAPA CONCEPTUAL